“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4819：好评
又闲的没事来点评了。先说价格，提前一天订的不是最划算的时候，不过也只有170元已经很不错了，毕竟还是后海鼓楼的地界儿。再说位置，几乎是钟楼正东一点点，不在明面上不过也不算难找，并且周边有几个小酒吧很不错。设施方面，装修有特点，老北京小院。就是墙体和窗户简陋了点，到不至于漏风，不过这隔音实在是.... 卫生间不带门，如果是朋友之间同住会相当尴尬。无线网还好，毕竟整个小院也住不了几个人。卫生还是挺干净的，装修家居少活不多服务员不至于收拾不过来。最后必须重点吐槽一下停车的事，头一天还打电话确认有没有车位，说的好好的有自己的停车场。结果到了是公共停车场，停的满满的。胡同里能停车的地方只有你想不到没有人停不了的。老北京人的停车手艺也真是一绝了。最后还是花了25在后海停车场听了个包夜。总体感觉还是挺好的，值得推荐。
会员7308：好评
…窗帘非常奇怪…洗手间极为狭小，空调也不灵光…除了接待的小帅哥小美女比较可爱之外没什么好说的…房间内灯光昏暗，隔音不好…但酒店地理位置不错，出门就是鼓楼。
会员7571：好评
不错 离鼓楼很近 院子有棵枣树